Come si suol dire "tutto è difficile all'inizio", l'inizio di qualsiasi cosa è spesso molto difficile, così come lo è l'abbigliamento su misura.Una volta iniziato bene, la personalizzazione stessa sarà un grande successo, se l'inizio non è buono, gli sforzi per porre rimedio alla situazione non aiuteranno.
Per chi utilizza per la prima volta abiti su misura, ci sono sempre varie preoccupazioni all'interno, se il negozio su misura può aiutarli a superare la loro "ansia" interiore, aiuterà anche il negozio su misura a trasformare questi nuovi clienti in clienti stabili a lungo termine.
Se il negozio personalizzato è in grado di comprendere le preoccupazioni di questi nuovi clienti, può fornire soluzioni più dettagliate alle preoccupazioni dell'utente.
Quella che segue è una selezione delle tre preoccupazioni che spesso sorgono quando i consumatori personalizzano per la prima volta, per discuterne con voi.
Agli occhi degli utenti, il "prêt-à-porter" è come guardare un dipinto, non importa quanto sia ricca la composizione cromatica dell'immagine, quanto delicata sia la pennellata e quanto siano alti e bassi la struttura della storia, puoi prendere tutto dentro, e poi pensarci lentamente;ma abiti “su misura”, ma come ascoltando un brano musicale, nessuno osa dire di capirlo finché non sente la fine della canzone.
Per la maggior parte degli utenti che personalizzano i propri vestiti per la prima volta, la cosa più difficile da capire è che non possono sapere immediatamente se gli piacciono davvero.Il processo di produzione di abiti confezionati non è più semplice della personalizzazione, ma la difficoltà del processo è a carico dell'azienda di progettazione, mentre nel processo di personalizzazione, il consumatore deve partecipare all'intero processo e sopportare il rischio di realizzare errori.
Come cliente alle prime armi, non conoscere immediatamente il risultato è la cosa più ansiosa e preoccupante.Il tessuto va bene?I colori corrispondono?Le proporzioni sono giuste?Come appare sul corpo?Come può sentirsi immediatamente l'utente?Questo è il problema che il negozio personalizzato deve risolvere.
Per tali preoccupazioni, il negozio personalizzato può realizzare campioni di tessuti classici, fornire immagini più prêt-à-porter per facilitare l'introduzione;misurare più parti per i clienti, misurare lentamente, lasciare che i clienti provino il numero, provare i vestiti, parlare di più delle esigenze degli utenti, provare i prodotti semilavorati, ecc., in modo che i clienti possano realizzare una gamma completa di senso tridimensionale di conoscenza, e quindi dissipare l'utente non può conoscere immediatamente i risultati di preoccupazione.
La questione della personalizzazione degli abiti richiede ancora un certo contenuto tecnico, anche se alcuni utenti pensano di avere abiti su misura per le loro famiglie prima, non osano dire di saperne molto sulla personalizzazione al giorno d'oggi.Pertanto, nel processo di servire i clienti, possiamo sempre sentire queste parole: "Anche se non lo capisco, penso ....."
Il motivo per cui gli utenti parlano così è perché "non hanno imparato a misurare", "non hanno imparato ad abbinare", "non hanno imparato a fare vestiti" e "non hanno imparato a tagliare".La definizione dei cosiddetti "dotti" è molto ristretta, anche se questi non lo sanno, i clienti hanno comunque le proprie percezioni.Ne consegue che il non aver appreso non impedisce agli utenti di comprendere.
Quando gli utenti acquistano abiti confezionati, non hanno bisogno di identificare le differenze nei dettagli e il significato dietro di essi, e possono giudicare se stanno bene o meno indossandoli.Quando si personalizzano gli abiti, se l'utente non capisce il significato dietro i dettagli dello stile, ciò potrebbe rendere il processo di personalizzazione molto meno interessante, ma se si tratta solo di una copia cartacea, la personalizzazione diventerà insapore.
Infatti, la prima volta che si sceglie di personalizzare gli abiti utente, non è necessario capire troppo, i negozi personalizzati non hanno bisogno di leggere dal libro, un articolo l'introduzione, per quanto possibile, in modo che il consumatore comprenda le parole, in modo casuale conversazione tra il concetto di svenire, è impossibile evitare i "nomi propri", è sufficiente l'introduzione appropriata di alcuni, quindi è più facile evitare l'utente perché "non capire" e "scegliere sbagliato" riguarda.
Indossare abiti e realizzare abiti sono in realtà due cose diverse, ma gli utenti che scelgono di personalizzare per la prima volta temono soprattutto la perversione, la stranezza e l'eccesso dovuto alla mancanza di concetti rilevanti.L'accento del negozio su misura è meglio posto sulla realizzazione di abiti personalizzati che si adattino alla persona, con maggiore enfasi sull'effetto di usura, piuttosto che sul fatto che la persona si adatti ai vestiti.
"Imparare le regole" è l'elemento più importante del primo ordine di personalizzazione, "Ti sto bene con questo?" "Mi va bene questo colore?" "Vedrai." È a causa dell'incertezza di "cosa fare" fare secondo le regole" che gli utenti sono particolarmente inclini agli estremi di "cautela" ed "esagerazione", entrambi i quali i negozi personalizzati dovrebbero cercare di evitare.
Per gli utenti che scelgono di personalizzare un abito per la prima volta, se non hanno mai indossato abiti prima, si può provare a consigliare modelli più classici da abbinare, e meno consigliare tessuti o stili strani da abbinare in modo che anche i clienti abbiano una fase di transizione graduale adattamento in modo che gli utenti siano anche più favorevoli a soddisfare le proprie esigenze con il corrispondente servizio clienti.
Il primo set di abiti personalizzati è spesso la fase in cui si stabiliscono le regole, i negozi personalizzati consentono ai clienti di stabilire una serie di logiche di vestizione.Introdurre il processo, descrivendo principalmente le difficoltà operative, i vantaggi e gli svantaggi dei diversi processi, introdurre il tessuto, descrivendo principalmente le diverse proprietà del tessuto, piuttosto che usare parole come "grado", "livello", "scuola superiore bassa", in modo che i clienti si fanno l'impressione sbagliata della personalizzazione "il loro consumo è costituito da beni di bassa qualità e così via".
Per i negozi personalizzati, la cosa più importante è l'inizio e la fine del servizio per i clienti personalizzati per la prima volta, come gestire il negozio personalizzato è un test e la fiducia viene costruita passo dopo passo, da distruggere ma è molto semplice.
I negozi personalizzati dovrebbero fare attenzione a mantenere un senso di "fiducia" con i clienti in modo che i clienti possano stare tranquilli, la prima chiacchierata è trasparente e i vestiti successivi hanno detto in passato in modo che anche se i vestiti hanno qualche piccolo difetti, i clienti sono per lo più accettabili.
Orario di pubblicazione: 03 gennaio 2023
